더리본

더리본, 소비자중심경영(CCM) 인증 선포식 개최

시장 경쟁력 강화 및 고객 중심 기업으로 성장하기 위한 CCM 인증제도 도입

상품 및 고객 서비스까지 모든 활동을 고객 중심으로 개선

지난 5일 상조전문기업 더리본㈜는 소비자중심경영(CCM) 인증 도입 선포식을 진행했습니다.

소비자중심경영(CCM)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고

관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 심사하는 소비자기본법에 근거한 인증제도로 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인제도입니다.

더리본은 고객에게 평생 든든한 동반자가 되고자 실천해온 노력들을 바탕으로 모든 업무를 소비자 관점에서 재조명하고

소비자 고객만족을 최우선으로 고려하는 활동을 통해 소비자중심경영을 실현할 것을 선언했습니다.

이어 주요 프로세스를 새롭게 구축하고 서비스를 강화해 고객의 목소리를 적극적으로 반영할 계획입니다.

더리본 홍보팀